PENTAHELIX: Jurnal Ilmiah Pengabdian Pariwisata

Hubungan Keterlibatan Masyarakat dan Pengelolaan Wisata Bahari di Kawasan Pantai Tanjung Luar Kabupaten Lombok Timur

Dien Qibty Novia Annisa'a, Syech Idrus, Erri — Thu, 28 Sep 2023 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menetapkan hubungan antara keterlibatan masyarakat dan pengelolaan pariwisata bahari di Pantai Tanjung Luar, Kabupaten Lombok Timur. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana partisipasi masyarakat dalam pengelolaan pariwisata bahari di kawasan pantai ini. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, survei, dan dokumentasi dari sampel sebanyak 90 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan secara statistik antara keterlibatan masyarakat dan pengelolaan yang efektif dalam pariwisata bahari di Pantai Tanjung Luar, yang ditunjukkan dengan koefisien korelasi sebesar 0,431. Koefisien ini berada dalam rentang interval antara 0,40 hingga 0,431, yang menggarisbawahi peran penting keterlibatan masyarakat dalam mendorong pertumbuhan pariwisata bahari yang berkelanjutan di destinasi yang menawan ini.

Sosialisasi Pengetahuan dan Keterampilan Mediasi Desa Wisata pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Uwi Martayadi, Dyah Indraswati, Lalu M. Iswadi Athar, Luh Widiani, Lalu Mahsar — Fri, 29 Sep 2023 00:00:00 +0000

Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) bertujuan untuk mengembangkan kesadaran mahasiswa, mempromosikan penyelesaian konflik secara damai, mendidik keterampilan mediasi, meningkatkan kemampuan dalam memecahkan masalah, serta memperkenalkan etika dan nilai-nilai yang terkait dengan mediasi. PKM dilaksanakan melalui metode sosialisasi yang melibatkan ceramah dan sesi tanya jawab. Hasil yang diharapkan dari kegiatan PKM adalah pemberian pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa sehingga mereka mampu berkontribusi positif kepada masyarakat. Melalui PKM, mahasiswa akan memahami apa itu mediasi, mengetahui keberadaan lembaga mediasi di setiap Kabupaten/Kota di Lombok, memahami pentingnya kode etik mediator, dan mengenal peraturan-peraturan mediasi yang berlaku. Dengan memberikan pengetahuan dan keterampilan baru, Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram bertujuan untuk menyampaikan pesan bahwa masalah atau konflik yang dihadapi oleh desa-desa wisata tidak selalu harus dibawa ke ranah hukum, melainkan bisa diselesaikan dengan efektif melalui mediasi.

Analisis Faktor Penghambat Promosi Produk UMKM Gerabah di Desa Wisata Banyumulek, Lombok Barat

Samsul Hakim — Thu, 28 Sep 2023 00:00:00 +0000

Penelitian ini berfokus pada identifikasi faktor penghambat dalam promosi produk UMKM gerabah di Desa Wisata Banyumulek dan merumuskan strategi promosi. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis faktor penghambat dan merumuskan strategi promosi. Metode deskriptif kualitatif dan analisis SWOT digunakan, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penggunaan purposive sampling digunakan untuk memilih informan. Hasil penelitian menyarankan penggunaan strategi Kelemahan-Peluang (WO), memanfaatkan kelemahan untuk mengambil peluang yang ada. Rekomendasi mencakup maksimalkan promosi untuk menjangkau lebih banyak konsumen, meningkatkan pengetahuan pelaku UMKM melalui media promosi, dan pengembangan usaha dengan dukungan pemerintah.

Product and Service Quality on Customer Satisfaction

Bagus Putra — Wed, 04 Oct 2023 00:00:00 +0000

This research conducts a comprehensive investigation into the intricate relationship between product quality and service quality and their collective impact on customer satisfaction within the realm of coffee enthusiasts. Utilizing a robust quantitative approach, data were diligently gathered from a diverse pool of 81 respondents, employing a thoughtfully crafted blend of questionnaires, in-depth interviews, and meticulous documentation analysis. The compelling findings emanating from this study resonate significantly, indicating that not only does product quality wield a positive influence on customer satisfaction, but service quality also plays a pivotal role in fostering patron contentment. Furthermore, the simultaneous presence of both these variables showcases a noteworthy and substantial influence on overall customer satisfaction. This study, with its rich insights and empirical evidence, serves as a guiding light for coffee establishments seeking to elevate their customer experiences and refine their marketing management strategies, thus fostering a more prosperous and harmonious relationship with their discerning clientele.